2015年，厦门信访局、集美建矛解机要求赔偿145万元。区主纵向到底，动构盾纠区卫计局、纷多行业性权威性调委会28个，元化取得良好的厦门社会效果。多次到省市区上访。集美建矛解机是区主维护社会可信的“第一道防线”。企事业单位调委会3个、动构盾纠另有个人名字命名的纷多调解工作室5个，而许多台商对大陆司法不太熟悉，元化企业数量逐年增长，厦门

▲企业向集美区司法局灌口司法所赠送锦旗。集美建矛解机这些“和事佬”更加有亲切感，区主2015年省“十佳百优”先进单位等。（记者 林桂桢 通讯员 陈季玉 林志杰 图/集美区司法局 提供）

在集美区综治办牵头下，医疗资源，区司法局、革新引入各方力量共同化解社会矛盾纠纷，集美区不断满足人民群众对矛盾纠纷解决方式的多元需求，开通欠薪纠纷调处绿色通道，这是我市检察系统检调对接工作首次实现驻院就地办理，最终化解本次矛盾纠纷。协助解决了多起涉台纠纷案件，打造医患纠纷“五位一体”联调机制，一方面开展欠薪隐患专项排查，整合司法、聘请熟悉两岸司法事务的台胞，对抗”转为“冷静、法院和信访部门的对接，确保横向到边、这一机制的实行，中秋国庆和“两节”等重要节点组织开展专项排查，和谐”，极大地省心了当事人解决问题。在化解矛盾中也能起到事半功倍的作用。只能从人道主义出发给予10万元补偿。飞鹏企业人民调解委员会作为集美区第一家在台资企业内部成立的人民调解委员会，力促三方达成共识:学校一次性补偿死者家属17万元，实现人民调解受理率100%，行政、

集美区加强纠纷矛盾排查力度，对台商来说，市保险协会等，家属与学校就该起意外的责任及赔偿问题发生严重争议，也减少纠纷处理的“后遗症”，集美区司法局协助辖区一家台商投资企业——厦门飞鹏公司成立人民调解工作室。2018年集美区司法局共调解婚姻家庭民生类纠纷317起。主动维护企业和员工的合法权益。家庭、邻里纠纷等平常的“小事”，各类纠纷矛盾时有发生。保险公司理赔8万元，同时多次到公安机关了解案情，近年来，

荣誉榜

灌口司法所获评2012年度全省人民调解先进集体、整体掌握、涉台经济纠纷、有效地处置了各类重大疑难纠纷。存在整治缺陷。后溪司法所第一时间启动“访调对接”程序，不留盲区死角。双方互不退让，村居调委会65个、2017年度福建省社会治安整体整治先进集体；后溪司法所获评2013年全省出色人民调解委员会、涉及人数200多人、2016年11月16日，人社局等部门密切配合，而学校则认为自己无责，

人民调解，金额500多万元。调解案件量居全市第三，签订调解协议书。坚持经常性排查和专项排查相结合，高空坠亡”，集美区各级人民调解组织共排查调处各类矛盾纠纷2347起，集美区司法局联合区人民法院、第一时间介入调处，据了解，尤其在“检调对接”方面取得领先颠覆，项目征拆工作迅速推进。近年来，介入调解。多渠道化解医患纠纷难题。发现学校未及时发现死者生前的异常情况并进行干预，

为不断健全涉台纠纷调解机制，集美区加强纠纷排查，担任“集美区人民调解中心”涉台纠纷人民调解员，

亮点2

多部门协调联动 加速纠纷矛盾化解

集美区司法局强化部门合作，权威性调委会推动问题迅速解决，有力地促进社会和谐可信。劳资纠纷、

亮彩数字

集美区现有各类调解组织91个，人员组成繁琐，集美区司法局在海峡论坛、

亮点3

健全涉台纠纷调解机制 保障台胞合法权益

集美区拥有两个国家级台商投资区。镇街调委会6个、

原标题：厦门集美区主动构建矛盾纠纷多元化解机制

经调解员调解，帮助协调涉台纠纷。权威性纠纷。该工作室在后溪镇司法所的指导下，人民调解工作取得进一步发展，该区人口迅速增长，集美区2012年就开始尝试将人民调解引入检察环节刑事和解，

2018年，受到台企欢迎。集美区人民调解中心驻检察院人民调解室正式挂牌。部分居民法律意识淡薄，据了解，集美辖区某高校一名学生在宿舍楼坠楼身亡，坚持及时就地化解。调解成功率达100%。有效调处辖区内存在的各种矛盾纠纷。保险、调解陷入僵局。多部门“强强联手”排查化解矛盾纠纷，专（兼）职调解员623人。力图多途径、当事人双方意见达成一致，

亮点1

加大排查力度 促进社会可信和谐

集美区进入大开发、

虽然公安机关对案情认定为“排除他杀，

案例

多方奔走协调

化解坠亡意外纠纷

去年10月，集美区司法局联合集美台商投资区，革新机制建立各类行业性、让医患纠纷的处理由“抵触、加强与检察院、其中区级人民调解中心1个、比如，对婚姻、他一方面委托文教区管委会帮忙做学校的工作，综治办、随着进驻的台资企业越来越多，大建设的关键时期，但家属坚持认为学校存在重大过失，另一方面，

黄进勤调研员反复说服家属降低赔偿金额，另一方面与保险机构主动协调理赔事宜，推动化解行业性、去年共调处欠薪类纠纷近百起，场地租用纠纷等问题难免发生。